Skip to content
ข้อกำหนด
playjoy88 และข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับสมาชิก
playjoy88 กำหนดกรอบการใช้งานและสิทธิ์ของคุณไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล โปรดอ่านรายละเอียดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
นโยบายหลัก
ทำความเข้าใจกับนโยบายของเรา
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่อาศัย บางภูมิภาคอาจมีข้อจำกัดในการเข้าถึงบางส่วนของเนื้อหาหรือฟังก์ชันการใช้งาน เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ KBank ดำเนินการตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายและกฎหมายการเงินที่บังคับใช้ในประเทศไทย นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด โปรดหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ดำเนินการตามข้อกำหนดของระบบชำระเงินแห่งชาติและกฎระเบียบธนาคารแห่งประเทศไทย ขีดจำกัดและเงื่อนไขแสดงในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารกสิกรไทยและนโยบายการยืนยันตัวตนที่บังคับใช้ ตรวจสอบขีดจำกัดรายวันในแอปธนาคารของคุณก่อนทำธุรกรรม
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของธนาคารไทยพาณิชย์ ข้อมูลธุรกรรมจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณทั้งสองฝ่าย
-
Wallet
การใช้ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินมือถือนั้นโดยตรง ตรวจสอบวงเงินและขั้นตอนการยืนยันในแอป Wallet ของคุณเอง
ขอบเขตและข้อยกเว้น
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม playjoy88 ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ได้แก่บริการของบุคคลที่สามซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง การเข้าใจขอบเขตช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการกู้คืนบัญชีที่แสดงในหน้าการตั้งค่าของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลจำกัดและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมที่จัดหาโดยสตูดิโอที่ได้รับการยืนยัน เช่น Pragmatic Play, PG Soft, Joker และ PlayStar อยู่ภายใต้ข้อกำหนดร่วมระหว่างเราและผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการดำเนินงานของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์สมาชิก
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชี แก้ไขรายละเอียดส่วนตัว และขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องที่ระบุในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอข้อมูลครบถ้วนหรือการปิดบัญชี ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติหรือรายละเอียดส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด
-
แก้ไขรายละเอียด
ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตนเอง เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล แสดงอยู่ในหน้าโปรไฟล์พร้อมปุ่มแก้ไข
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับการดำเนินการที่ต้องใช้การยืนยันตัวตน เช่น การปิดบัญชีหรือการส่งออกข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์ของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดจากตัวเลือกด้านล่างนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกรณี
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บและกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อเชื่อมต่อกับทีมงาน เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการยืนยันขั้นตอนเบื้องต้น
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการดำเนินการที่ซับซ้อน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดส่วน FAQ และช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของสมาชิก
ความปลอดภัยและข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงธุรกรรมทางการเงิน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามความจำเป็นในการให้บริการ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการบัญชีเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยบัญชี
ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหากมีในหน้าการตั้งค่าบัญชี อย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมเก็บตามที่กฎหมายการเงินของประเทศไทยกำหนด ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานอาจถูกลบหลังจากระยะเวลาที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน
ฉันสามารถใช้บริการ playjoy88 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่อาศัย ตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นของคุณก่อนสมัครบัญชี เราไม่รับผิดชอบต่อการฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่นของสมาชิก
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้นานเท่าไร?
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินของประเทศไทยกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมแสดงในส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ หรือสอบถามซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเอง สำหรับการลบข้อมูลหรือคำขอพิเศษ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของใคร?
ธุรกรรมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดร่วมระหว่าง playjoy88 และผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย ขีดจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะของ PromptPay และ KBank แสดงในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้าบัญชี แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระก่อนดำเนินการ